製品保証規定

日頃より株式会社 三五屋 project358 LED製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
三五屋では、保証期間内に、正常な使用において故障が発生した場合、無償修理または新品と交換を させていただきます。

入荷検査義務に対する保証

製品を受領されましたら入荷検査(品質及び性能チェック)をお願い致します。
尚、初期不良・梱包不良及び輸送中のトラブル等による、破損・損傷・故障などの製品は、弊社へ連絡後、直接ご返送下さい。無償修理又は新品と交換致します。この場合、入荷後書面にて10日以内の 通知が必要となります。送料は弊社が負担致します。

LED製品保証について

株式会社 三五屋 project358 LED製品 : 1年
ただし、ケーブル類は消耗品の為、有償といたします。

有償修理・交換及び免責事項

保証期間内でも以下のような場合には有償修理となります。

  1. 1.
    保証期間経過後発生した故障や損傷
  2. 2.
    お客様ご使用中の過失・不正使用・使用未熟による故障や損傷
  3. 3.
    使用上の誤り、または製品の改造・修理・変造、他社からの改造・修理・変造による性能不良・故障及び損傷
  4. 4.
    火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変ならびに公害・異常電圧・落下・衝撃・水没などの外的要因に起因する故障及び損傷
  5. 5.
    不適切な場所での設置の為発生した故障・損傷
  6. 6.
    不適切な保管により発生した故障・損傷
  7. 7.
    消耗品の交換
  8. 8.
    返品の際の梱包状況の不備・欠陥による製品故障及び損傷
  9. 9.
    返品された製品の検査結果、使用者の過失が明らかな場合
  10. 10.
    製品運送中運送者の過失による製品故障及び損傷
  11. 11.
    製品受領後10日が経過した破損
  12. 12.
    安定器の外郭ケースをはずしたりアース処理がなされていない為に発生した性能不良及び故障
  13. 13.
    その他、三五屋が認める保証範囲外の場合

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